Monitoreo

Un servicio a su medida

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MONITOREO DE SISTEMAS INFORMÁTICOS

El sistema de monitoreo ayuda a aumentar la productividad en su empresa. Esto se manifiesta a través de los siguientes aspectos:
  • Mejora el aprovechamiento del hardware. Si un equipo no está trabajando correctamente, el sistema de monitoreo lo detectará y se podrá tomar la determinación de repararlo o sustituirlo.
  • Se previenen incidencias y cuando ocurren se detectan más rápido, lo que ahorra tiempo y dinero.
  • Al evitar caídas en el servicio o minimizar el tiempo de resolución de las mismas, la imagen de su empresa mejorará de cara a los clientes.
  • Su personal cualificado podrá dedicar más tiempo a otras tareas, con la tranquilidad de que, si surge algún problema, recibirá las correspondientes alertas. Esto también causará un aumento en su productividad.
El Monitoreo de Sistemas cuenta con:
  • Análisis en tiempo real.
  • Sistema de alertas. Una vez que suceda un evento determinado, se le avisará a las personas indicadas (por ejemplo, que un disco duro esté alcanzando el máximo de su capacidad).
  • Notificaciones por diversas vías (correo electrónico,whatsapp, etc.) con el fin de que el mensaje llegue a las personas indicadas.
  • Visualización gráfica. Con el objeto de facilitar el análisis de los datos suministrados, la herramienta de monitoreo creará gráficos con los mismos, amigables y fáciles de entender.
  • Producción de Informes.
  • Disponibilidad de un historial. En base a ello será más fácil prevenir y decidir algunas medidas como la adquisición de nuevo hardware.
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Monitoreo de equipos

Para brindar este servicio desarrollamos un software que realiza el monitoreo del funcionamiento de los equipos de nuestros clientes que acompañado a un plan de mantenimiento mensual por parte de nuestros técnicos logramos brindar realmente un servicio preventivo.

 

El servicio correctivo se da cuando se detecta por medio de nuestro software algún tipo de falla o sucede algún desperfecto físico en el equipo (falla en la fuente de alimentación, falla de disco rígido, falla de memoria RAM, etc)

 

Realizamos también el mantenimiento de la infraestructura de nuestros clientes para sacar el máximo provecho de sus equipos.

 

Brindamos asesoramiento continuo a nuestros clientes para la toma de decisiones en lo que refiere a la compra o renovación de sus equipos.